直播带货活跃了电商市场,成就了一门大生意,主播、网红、企业、品牌、商家、MCN机构、平台等参与者都享受到了直播带货爆发式发展所带来的红利。
直播带货能如此火爆,一方面靠的是强大IP引流,另一方面也需要完善的供应链和物美价廉的产品支撑。作为风头正盛的新万亿市场,最不缺的就是资本和玩家。
直播电商在2022年会继续发展,并成为品牌主无法忽略的带货方式。同时,随着直播业的崛起与头部主播高盈利的激励,直播业的竞争也会更激烈。
未来,直播电商行业将如何发展?
行业
直播电商将成为零售行业的基础设施,未来的竞争还是会逐步回归零售的本质。
在物理世界中,我们无时无刻不在处理着人与人、人与信息、人与物之间的关系,而技术,尤其是媒介技术在这一过程中扮演了至关重要的“连接器”的角色。
每当有新的、更高效的媒介产生,就会重塑原有的三类关系,进而催生出新的社会结构和商业形态。
随着这种新的媒介技术不断成熟、普及和成本下降,它就逐渐从少数人、少数场景的专用工具,变成多数人、多种场景的通用基础设施,甚至成为全行业的标配。
当前短视频平台正在成为新的搜索热地。2021年2月抖音发布的搜索数据显示,其视频搜索月活用户已超5.5亿,甚至已经超过微信在2021年年初微信公开课上所公布的“搜一搜月活5亿”。
相比于传统的货架式电商,直播电商更多的是满足了用户购物的不确定性需求,即用户不知道自己需要买什么,其通过观看短视频或者直播完成种草和转化,更多的是在“逛中买”而对于淘宝、京东等传统货架电商,用户购买的目的性更强,主要以搜索方式完成转化。
有目的的搜索行为是确定性需求的关键体现随着直播电商的普及与发展,用户已逐步养成在非电商平台购买商品的心智。
主播
在竞争加剧的背景下,我们预期主播打造自身差异化特点的意识会变得更强,因为更明确的定位能够帮助主播占领用户心智,积累粉丝。因此,我们推断主播的个人标签会变得越发明确,主播之间的差异化更加突出。
主播类型:
1.依附于品牌的店铺主播,以品牌标签和少量的个人标签作为核心的定位;
2.垂类主播,以在特定品类的专业性赢取用户信任,帮助用户决策,发挥类似于会员制电商的作用;
3.人设型主播,以基于生活方式和价值观等建立的人际信任作为基础,发挥类似于社交电商导购的作用。
随着更多的品牌、商家、内容创作者等进入直播电商行业,要想做好直播卖货,不能再依赖个体的单打独斗,而要依靠专业化和团队化的竞争。在这种背景下,我们预测主播依附机构的趋势会变得突出。
具有直播能力的个体则可能依附于商家,成为商家的自有主播,真正让直播成为一份工作。头部主播也可能选择与大品牌强强联合、深度绑定,在流量和转化上实现互相促进。
在上述背景下,主播不再能够单独享受大比例佣金,而需要与团队共享这些收益,甚至所依附的机构会拥有收益的分配权并获得大部分的收益,主播的收益逐步回到一个更加合理的水平。
人才
新阶段的电商直播,路在何方?如何才能走得更远?人力资本成为行业发展的制高点,人才是支撑行业发展的第一资源。
电商直播最需要专业化、职业化人才,这是“一体两翼”格局中的“两个翅膀”。专业化的核心是专业本领强;职业化的核心是职业精神佳。
人才不仅是一个要素问题,提供人力支撑;也是一个战略问题,提供内生动力;还是一个系统性问题,与资源要素、总体战略、体制机制等对接,可以推动发展大局。直播带货,不是想带就带,加强人才队伍建设,加快人才培养,正在成为各方共识。
2020年,国家人社部发布互联网营销师新职业标准,并在互联网营销师职业下设直播销售员工种,这就意味着带货主播成为一个新兴正式工种。
各高校纷纷开设了直播的相关课程,并创立了专业的实训室,带领学生进行有针对性的学习和实践。
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