近年来,直播电商作为一种新型商业模式,在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额超过44万亿元,其中,直播电商市场份额占比约5%。
电商直播——人
主播
主播是电商直播的核心,那么商家在选择主播时就要考虑主播的业务能力和匹配度这两个方面的内容。
对于主播的业务能力,商家可以从主播的细分行业、业内知名度、直播态度和直播技巧等方面来考虑。
对于匹配度,商家可以从主播的标签、专业知识来考虑。主播的相关行业专业知识储备很重要,因为主播是需要回答用户的专业疑问,如果答不出来,用户也就不会继续观看下去,直播效果大打折扣。
助播
如果说主播是电商直播的核心,那么助播就是电商直播的关键。因为助播需要负责调控直播气氛,把控场内节奏,通过多种互动方式提高直播活跃度,在主播聊嗨时,及时提醒主播转回正题。
其他人员
这些人虽然没有出现在镜头前,但正是因为这些人的默默付出,观众才会观看到一场井然有序的直播,这些人员包括打光师、运营人员等。
电商直播——货
品质
想要有好看的销售数据,品质是前提。如果货的品质不好,退货率会很高。
价格
现在电商直播最常使用的策略是低价策略,但是商家也不要盲目低价销售,因为这里的低价指的是在质量相同的前提下更低价出售。
时间点
选择卖货的时间点不是直播时间,而是货的销售季节性产品、阶段性产品,只要做好这些产品的时间点,就能在直播卖货中拔得头筹。
电商直播——场
大部分主播都是在自己专属的直播间中进行直播带货,或者原产地等。对于头部主播,直播场地的选择无足轻重,因为本身的带货能力就足够强,不必担心场地的变换给消费者带来不适。
对于非头部主播而言,场的选择就很重要了!固定的直播间固然更好,但是涉及一些农产品或者海鲜等,建议主播到源产地做直播,直播效果会成倍增长。
1、直播向常态化、精细化运营转变
直播有很多优点,概括来说即为提高了商业交易效率。特别是在疫情之下,线下停摆,直播造就了“人人可播、万物可播、处处可播”的时代,用户规模庞大,对中小企业、线下企业而言,直播是触达用户且收入模式比较简单明晰的路径,此外还具有常态化、精细化等特点。
2、不同类型企业将采取差异化直播策略
直播电商这块儿“香饽饽”吸引了大量的淘金者。报告发现,近10年来,我国直播相关企业注册量逐年上升,我国现存直播相关企业53.47万家,仅2022年上半年,我国新增直播相关企业就超过18万家,同比增长197.61%。
3、腰部主播将成为中坚力量
腰部主播庞大的数量可满足常态化的直播需求。根据数据,全国腰部主播约有2—3万人,占主播总人数的60%。随着直播电商逐步常态化,越来越多的企业着手开展直播业务,无论是企业自营直播间还是主播直播间,对有专业能力的主播数量需求都将大幅增长,而腰部主播最符合且最能满足企业的直播需求。
4、直播电商向规范化方向发展
政策层面,在支持直播电商蓬勃发展的同时,政府监管机构、行业协会也正通过制定相关制度,进一步规范直播电商的发展。
5、新技术将进一步加速直播电商发展
无论是基于互联网社区的直播电商萌芽期,还是基于4G移动互联网的直播电商快速发展期,新技术的应用、一直是助推直播电商蓬勃发展的重要性基础性力量。目前已经存在VR看房、AR口红试色等创新应用,随着VR/AR技术的应用、5G技术的普及、AI技术的成熟,未来的直播电商将引入更多的感官互动,致力提升用户体验。
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